תקנון ותנאי שימוש לאתר "פנינה דרויאן"

פנינה דרויאן וחברת א.פ.ש.ר ביחד בע"מ, ח.פ. 516049475 ("מפעילת האתר" ו- "החברה" בהתאמה) מודים על בחירתך לגלוש ולרכוש באתרי האינטרנט של החברה המופעלים בכתובת: www.pninsky.com ו/או academy.pninsky.com ("האתר").

פנינה דרויאן הינה מטפלת בתחום הרפואה הסינית ומנחה ומלווה מטפלים.

האתר מספק מידע ותכנים מקצועיים למטפלים ומטופלים בתחום הרפואה הסינית, צמחי מרפא, דיקור סיני, שיאצו, טיפולים אחרים ועוד ("התכנים").

האתר מאפשר רכישה מקוונת של קורסים דיגיטליים למטפלים ברפואה סינית ("הקורסים"), שירותי ייעוץ למטפלים ברפואה סינית ("שירותי ייעוץ"), וכן טיפולים ברפואה סינית ("הטיפולים"). הקורסים, שירותי הייעוץ והטיפולים יכונו יחד להלן: "השירותים".

בנוסף, ניתן למצוא באתר מידע אודות השירותים המסופקים על ידי פנינה דרויאן והחברה.

1. כללי:

1.1. הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו (״התקנון״). אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בו. כמו כן, מפעילת האתר ו/או החברה שומרות את זכותן לשנות את תנאי התקנון, מעת לעת, על פי שיקול דעתן הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. מועד החלת השינוי כאמור יהיה מרגע פרסומו באתר.

1.2. כל הנאמר בתקנון זה בלשון רבים הכוונה ללשון יחיד ולהיפך, וכל הנאמר בהסכם זה בלשון זכר הכוונה ללשון נקבה ולהיפך.

1.3. תנאים אלו חלים על שימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

1.4. הגלישה באתר מותרת בכל גיל. הרכישה באתר מיועדת לבעלי כשירות משפטית מגיל 18 בלבד. רכישה של קטין מתחת לגיל 18 מחייבת אישור הורה או אפוטרופוס.

1.5. במקרה שייקבע כי הוראה בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף מטעם כלשהו, לא יהא בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של שאר הוראות התקנון.

2. הגלישה באתר:

2.1. הגלישה באתר והעיון בו אינם דורשים הרשמה, והוא פתוח לכל גולש.

2.2. בעת השארת פרטים ו/או רכישה באתר יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים. מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באמצעות פנייה אל מפעילת האתר ו/או החברה.

2.3. מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלא למוסרו לא ניתן יהיה לרכוש באתר ו/או לקבל שירות.

2.4. מפעילת האתר ו/או החברה לא יעשו בפרטים שנמסרו שימוש אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

2.5. מפעילת האתר ו/או החברה רשאיות לקבוע, מעת לעת, דרכי זיהוי לכניסה לאתר ובכלל זה התחברות לאתר דרך הפייסבוק ו/או רשת חברתית אחרת ו/או פלטפורמה אחרת.

2.6. מפעילת האתר ו/או החברה רשאיות למנוע מכל משתמש שימוש באתר ו/או שימוש באחד מהשירותים (מנוי, שירותי ייעוץ, קורסים וכיו"ב) לפי שיקול דעתן המוחלט, וללא הודעה למשתמש. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רשאיות מפעילת האתר ו/או החברה לחסום גישתו אליהם בכל אחד מהמקרים הבאים:

2.6.1. אם בעת השארת פרטים ו/או רכישה באתר נמסרו במתכוון פרטים שגויים;

2.6.2. במקרה שנעשה שימוש באתר לביצוע או כדי לנסות לבצע מעשה בלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל, או מעשה הנחזה על פניו כבלתי חוקי כאמור, או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;

2.6.3. אם הופרו תנאי תקנון זה;

2.6.4. במקרה שנעשה שימוש באתר בניסיון להתחרות באתר ו/או בחברה;

2.6.5. אם נעשתה על ידי גולש כל פעולה שתמנע מאחרים לגלוש ולהשתמש באתר בכל דרך שהיא.

3. ביצוע רכישה באתר:

3.1. ניתן לרכוש את שירותי הייעוץ, הקורסים והטיפולים המוצגים באתר באופן נוח ומאובטח. הרכישה תתבצע באמצעות העברת קישור מאובטח לתשלום בכרטיס אשראי, או באמצעות כל אמצעי תשלום על פי שיקול דעת החברה ו/או מפעילת האתר.

3.2. רכישת שירותי ייעוץ תתבצע באמצעות רכישה חד פעמית של שירות מסוים, או באמצעות רכישת מנוי חודשי מתחדש ("המנוי"). יובהר כי ברכישת מנוי, המנוי יתחדש באופן אוטומטי מחודש לחודש עד לבקשת ביטול על ידי הלקוח.

3.3. מחירים, זמינות ותנאי רכישה אחרים מופיעים בדפי האתר ועשויים להשתנות מעת לעת. מפעילת האתר ו/או החברה שומרות לעצמן את הזכות לשנות את מגוון השירותים ו/או הקורסים או להפסיקם או לשנות את מחיר השירותים ו/או הקורסים המוצעים באתר ומחוצה לו, ללא הודעה מוקדמת.

3.4. בעת הרכישה וההזמנה, אתה אחראי לספק מידע נכון, מדויק, עדכני ומלא. מפעילת האתר ו/או החברה רשאיות לאמת את הפרטים שהוזנו לאחר ביצוע הזמנה והן רשאיות לבטל או להגביל את ההזמנה בכל עת. במידה ובוצע תשלום עבור הזמנה שבוטלה, מפעילת האתר ו/או החברה יחזירו את סכום התשלום לאותו אמצעי התשלום.

3.5. אין לבצע רכישה עבור אחר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת הרכישה ולאחר שהוסברו לו כל תנאי התקנון.

3.6. אם, מכל סיבה שהיא, חברת כרטיס האשראי תסרב להעביר את סכום התשלום בגין הרכישה, מפעילת האתר ו/או החברה יהיו רשאיות להשהות או להפסיק לאלתר את מתן השירות והן רשאיות לדרוש את התשלום בתוספת עלות שנגרמה להן עקב הסירוב (לרבות קנסות מצד צד שלישי) באמצעים אחרים, לשיקול דעתן. במידה ומפעילת האתר ו/או החברה יאלצו לנקוט בהליכים משפטיים לגביית יתרות תשלום, אתה מתחייב לשפות את מפעילת האתר ו/או החברה בכל ההוצאות שיגרמו להן, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט נוספות.

3.7. הרכישה כפופה לתנאים ולהגבלות נוספות של חברות האשראי ו/או חברת הסליקה המפעילה את הקישורים לתשלום ו/או כל אמצעי תשלום אחר המופיע באתר.

3.8. ברכישת קורס באתר הנך מסכים לשמור את התכנים בסודיות, והנך מאשר כי: (1) התשלום עבור הקורס הוא אישי; (2) לא תאפשר לאחר גישה לתכנים הדיגיטליים שלך; (4) לא תפיץ ו/או תעביר לאחר ו/או בכל אמצעי את התכנים בקורס.

4. קהילת "הפורמולה"

4.1. ההצטרפות לקהילת "הפורמולה" מוגבלת אך ורק למטפלים מוסמכים ברפואה סינית המחזיקים בתעודה ממוסד המוכר על ידי האיגוד הישראלי לרפואה סינית או לסטודנטים פעילים בשנה ד' במוסד כאמור. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש הצגת אסמכתאות לכשירות המקצועית בכל עת ולהפסיק לאלתר מנוי של משתמש אשר יתגלה כי אינו עומד בתנאים אלו, ללא זכות להחזר כספי.

4.2. המנוי מקנה לחברי הקהילה את סל השירותים הבא:

4.2.1. גישה לספריית התכנים המתפתחת והשתתפות במפגש הכשרה חודשי בנושאים מקצועיים ופרקטיים;

4.2.2. השתתפות במפגש שאלות ותשובות חודשי למענה על סוגיות מקצועיות והתלבטויות מהקליניקה;

4.2.3. גישה למרחב הדיון הפתוח (הפורום הקהילתי) המיועד ללמידה משותפת, התייעצות ושיתוף ידע בין עמיתים. הגישה לתכנים ולמפגשים תתאפשר כל עוד המנוי פעיל ומשולם. עם ביטול המנוי, תופסק הגישה לתכני הספרייה והקהילה לאלתר.

4.3. התכנים, ההדרכות והתשובות הניתנים במסגרת הקהילה נועדו למטרות העשרה ולמידה בלבד. הם אינם מהווים "ייעוץ רפואי" או "הדרכה קלינית" מחייבת ואינם מחליפים את שיקול דעתו המקצועי העצמאי של המטפל המנוי בטיפול במטופליו.

4.4. התכנים בקהילה נועדו לשימוש אישי בלבד. חל איסור מוחלט לצלם מסך, להעתיק, להקליט או להוציא תכנים (לרבות שאלות של מטפלים אחרים ותשובות הצוות) לגורמים חיצוניים. כמו כן, המנוי מעניק לחברה רישיון להמשיך ולהציג שאלות ותובנות שהעלה כחלק ממאגר הידע של הקהילה גם לאחר סיום המנוי.

4.5. הקהילה מתבססת על שיח מכבד, ענייני ומקצועי. המנוי מתחייב לנהוג בכבוד כלפי חברי הקהילה האחרים. החברה רשאית להרחיק משתמש שיפר כללי התנהגות אלו.

5. מסלול פורמולה VIP (מנוי ליווי קליני מורחב)

5.1. מנוי ה-VIP הינו מסלול מורחב הכולל את כל זכויות מנוי "הפורמולה" הבסיסי, ובנוסף מקנה ליווי מקצועי בקבוצה מצומצמת, במסגרת מפגשי Zoom שבועיים וקבוצת WhatsApp ייעודית.

5.2. במסגרת המסלול, המנוי רשאי להעלות מקרים מהקליניקה להתייעצות, דיוק, אבחנה והתאמת מרשמי צמחים. מובהר כי הליווי הניתן במסלול זה מהווה ייעוץ לימודי והכוונה מקצועית בלבד ואינו מחליף את שיקול דעתו העצמאי של המטפל. האחריות הבלעדית והמלאה לטיפול במטופל-הקצה נותרת אצל המטפל המנוי. החברה ומפעילת האתר לא יישאו באחריות לתוצאות הטיפול שיבצע המנוי במטופליו בהתבסס על ההכוונה שקיבל בקהילה.

5.3. בעת העלאת מקרה לדיון (במפגש, בפורום או ב-WhatsApp), חלה חובה חמורה על המנוי להסיר כל פרט מזהה של המטופל (שם, ת"ז, מקום עבודה וכדומה) ולהקפיד על סודיות רפואית מלאה. האחריות לשמירת חיסיון המטופל מוטלת על המטפל המנוי בלבד.

5.4. המנוי מודע לכך שמפגשי ה-VIP השבועיים מוקלטים. קישורים להקלטות אלו יישלחו לחברי הקבוצה ויהיו זמינים לצפייה למשך פרק זמן מוגבל (כשבוע ממועד המפגש). בעצם השתתפותו במפגש, המנוי נותן הסכמתו להקלטתו ולהצגת ההקלטה בפני חברי הקבוצה. הודעות ותכנים שנכתבו בקבוצת ב-WhatsApp יישארו זמינים לחברי הקבוצה גם לאחר סיום המנוי.

6. אספקת קורסים, שירותי ייעוץ וטיפולים:

6.1. קורסים יועברו אל הלקוח בעת הרכישה באמצעות דוא"ל עד 7 ימי עסקים מביצוע הרכישה.

6.2. בקורסים דיגיטליים (דוגמת "אוטיזם" ו-"FOCUS"), הרשאת הצפייה ניתנת ללקוח ללא הגבלת זמן (כל עוד הפלטפורמה פעילה).

6.3. במנוי "הפורמולה", הגישה לתכנים ולספרייה מותנית בתשלום דמי המנוי כסדרם ותופסק מיידית עם ביטול המנוי.

6.4. שירותי ייעוץ ברכישה חד פעמית יסופקו בהתאם למועד שנקבע על ידי הצדדים מראש.

6.5. שירותי ייעוץ במסגרת רכישת מנוי יסופקו באמצעות ליווי קבוצתי, במסגרת מפגש מקוון אחד בשבוע. ניתן להצטרף לכל מפגש מקוון להחלטת הלקוח. המפגשים המקוונים יסופקו באמצעות מערכת ה-ZOOM ו/או בקבוצת ה-WhatsApp הייעודית ו/או במערכת היוועדות חזותית אחרת עליה יחליטו מפעילת האתר ו/או החברה. קישור למפגש באמצעות ה-ZOOM יועבר אל הלקוח בסמוך למועד המפגש המקוון באמצעות הדוא"ל. ככל ולא התקבל הקישור, יש ליצור קשר עם מפעילת האתר ו/או החברה באמצעות פרטי ההתקשרות המוצגים בתחתית התקנון.

6.6. הטיפולים יסופקו לרוכש בהתאם למועד שנקבע על ידי הצדדים מראש.

6.7. מפעילת האתר ו/או החברה שומרות לעצמן את הזכות לבטל ו/או לדחות ו/או לשנות את מועדי שיחות הייעוץ ו/או הטיפולים ו/או המפגשים המקוונים, מכל סיבה שהיא, על פי שיקול דעתן הבלעדי ובהתאם לצרכיהן, באמצעות הודעה ללקוח, וללקוח לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי מפעילת האתר ו/או החברה בגין כל ביטול ו/או דחייה ו/או שינוי של מועד של מפגש מקוון ו/או שיחת ייעוץ ו/או טיפול.

6.8. יובהר כי מפעילת האתר ו/או החברה יהיו רשאיות לשנות את הפלטפורמה באמצעותה תוענק הגישה לשירותים ולקורסים, וכן את התכנים המועברים במסגרת השירותים והקורסים, בהתאם לשיקול דעתן הבלעדי.

6.9. אספקת הקורסים, שירותי הייעוץ והטיפולים תתאפשר בכפוף לשיקול דעתן הבלעדי של מפעילת האתר ו/או החברה והן לא יהיו אחראיות לכל איחור ו/או עיכוב במתן השירות ו/או אי-מתן השירות, כתוצאה מכוח עליון ו/או צדדים שלישיים ו/או מאירועים שאינם בשליטתן, ובכלל זה בעיות תקשורת, בעיות טכניות, בעיות ברשת האינטרנט, בעיות בדוא"ל, מלחמה, שביתה או השבתה, מעשה או מחדל של צד שלישי או מגבלות שהוטלו על ידו, חוקים, תקנות, צווים או הוראות ממשלתיות אחרות, מגבלות ביטחוניות, מגיפה, סגר, תנאי מזג אוויר או נסיבות אחרות שאינן בשליטתן. במקרה של ביטול שירות כתוצאה מכוח עליון כאמור, החברה ו/או מפעילת האתר יספקו חלופה או החזר כספי יחסי בניכוי דמי הסליקה.

6.10. למען הסר ספק, יובהר כי כל הזכויות הקניינות, לרבות זכויות היוצרים והקניין הרוחני בקורסים ו/או בתכנים והשירותים המסופקים על ידי האתר שייכים לפנינה דרויאן ולחברה בלבד. אין להפיץ, לפרסם, להעתיק, לשדר, למכור, להעביר, לשכפל או להשתמש לשימוש שאינו אישי ללא אישור בכתב ומראש של החברה ו/או מפעילת האתר.

7. מדיניות החזרות, שינוי וביטול הזמנות:

7.1. בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה יועברו למפעילת האתר ו/או לחברה באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון.

7.2. לא יתאפשר ביטול רכישה של קורסים דיגיטליים מוקלטים לאחר שליחתם אל הלקוח, וקבלת פרטי גישה לקורס, שכן מדובר במוצרים הניתנים להקלטה, לשעתוק, או לשכפול, והלקוח לא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו.

7.3. בקשה לביטול מנוי תתאפשר בכל עת. המנוי יופסק בתוך 3 ימים מיום שנמסרה הודעת הביטול. ביטול כאמור לעיל יתאפשר עבור דמי ביטול בגובה 5% מסכום העסקה או בסך 100 ש״ח (לפי הנמוך מבניהם). במקרה של ביטול כאמור לעיל, נותן השירות לא יחויב במועד החיוב הבא וגישתו לשירותים תיפסק בתום המועד עליו שילם.

7.4. בקשה לביטול טיפול או שירותי ייעוץ חד פעמיים יתאפשר בכל עת ללא דמי ביטול. במקרה של ביטול טיפול או שירותי ייעוץ חד פעמיים בפעם השנייה, בטווח של 24 שעות ממועד הטיפול או פגישת הייעוץ, הלקוח לא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו.

7.5. יובהר כי בקשה לביטול טיפול או שירותי ייעוץ חד פעמיים מסיבה מוצדקת – מחלה, מחלה במשפחה, תאונה, לידה ומילואים – יתאפשר בכל עת ללא דמי ביטול, בכפוף להצגת אסמכתא מתאימה.

7.6. החזר, שינוי או ביטול יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה בכתב ממפעילת האתר ו/או מהחברה המאשרת זאת.

7.7. החזר כספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה בלבד.

7.8. האמור לעיל כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

8. חבילות משולבות והטבות:

8.1. ברכישת קורסים הכוללים הטבת הצטרפות לקהילת "הפורמולה" (כגון קורס "אוטיזם" המעניק חודשיים מתנה), מובהר כי ההטבה מתייחסת למנוי "הפורמולה" הבסיסי בלבד (ולא למנוי VIP).

8.2. תקופת ההטבה תחל ביום רכישת הקורס ותסתיים אוטומטית בתום התקופה המוגדרת אלא אם בחר הלקוח להמשיך את המנוי בתשלום.

8.3. במקרה של ביטול עסקה בגין הקורס הדיגיטלי (בכפוף למדיניות הביטול), תבוטל אוטומטית גם הזכאות להטבת הכניסה לקהילה. לא ניתן להמיר את ההטבה לכסף או לזיכוי.

9. אחריות מפעילת האתר והחברה:

9.1. אין לראות במידע המופיע באתר משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן הפעילויות של השירותים הנמכרים בו. מפעילת האתר ו/או החברה לא יהיו אחראיות לשום נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם לגולש כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר ו/או בקישורים לאתרים אחרים ו/או כל מקור מידע פנימי ו/או חיצוני אחר ו/או שימוש בשירותים אשר מוצגים באתר.

9.2. התמונות באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. טעות סופר בתיאור שירות ו/או מחירו לא תחייב את מפעילת האתר ו/או החברה.

9.3. התכנים המוצגים באתר ובקורסים מסופקים לשם הלימוד וההעשרה בלבד וכל פעולה שתעשה בעקבותיהם תעשה באחריות המשתמש. אין לראות במידע בתוכן, באתר ו/או בקורסים משום הבטחה לתוצאה כלשהי.

9.4. המידע המוצג בתכנים באתר אינו מהווה טיפול ו/או ייעוץ ו/או המלצה רפואיים מדעיים, ואינו מובא כתחליף לקבלת טיפול ו/או ייעוץ ו/או המלצה רפואיים מדעיים מרופא או מומחה. כל פעולה שנעשית על פי המידע בתכנים באתר הינה על אחריות עושה הפעולה בלבד.

9.5. השירותים המסופקים על ידי מפעילת האתר ו/או החברה אינם מהווים טיפול ו/או ייעוץ ו/או המלצה רפואיים מדעיים, ואינו מובא כתחליף לקבלת טיפול ו/או ייעוץ ו/או המלצה רפואיים מדעיים מרופא או מומחה. כל פעולה שנעשית על פי השירותים הינה על אחריות עושה הפעולה בלבד.

9.6. מפעילת האתר תעשה כל שביכולתה על מנת להשתמש בהכשרתה, ידיעותיה וכישוריה על מנת לספק את השירותים בצורה הטובה ביותר ולהביא את המטופל למצב המטיב עבורו. יחד עם זאת, יובהר כי מפעילת האתר אינה מתחייבת לתוצאה כלשהי בעקבות קבלת השירותים, שכן התוצאה תלויה במספר גורמים משתנים שאינם בשליטתה של מפעילת האתר, לרבות התנהלותו, התנהגותו ומצבו של הלקוח.

9.7. במסגרת השירותים, עשויה להימסר המלצה לשימוש במוצרים מסוימים, כגון צמחי מרפא. יובהר כי מוצרים אלו אינם תרופות או תחליף לתרופות, ואינם מוגדרים לטיפול ו/או מניעה של מחלות, ובכל מקרה יש להיוועץ עם איש מקצוע כגון רופא בטרם השימוש במוצרים המוזכרים שלעיל. האחריות על השימוש במוצרים הינה על המשתמש בלבד.

9.8. מפעילת האתר ו/או החברה לא יהיו אחראיות לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו לגולשים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, תמונה, וידאו, אודיו, פרסומת, מוצר, שירות וכו' המופעים באתר. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של הגולש באתר.

9.9. התכנים באתר ניתנים לשימוש כמות שהם (AS-IS). לא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מפעילת האתר ו/או החברה בגין תכונות של התכנים, יכולותיהם, מגבלותיהם ו/או התאמתם לצרכיו.

9.10. האתר בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע לציבור כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.

9.11. השימוש באתר ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של כל גולש. כל החלטה שתתקבל ביחס לתכנים שיתפרסמו באתר הינה באחריותו המלאה. מפעילת האתר ו/או החברה אינן מתחייבות כי תכנים ושירותים של צדדים שלישיים, לרבות של ספקי תוכן ושירותים, המתפרסמים באתר, יהיו מלאים, נכונים, חוקיים או מדויקים או יהלמו את ציפיותיו ודרישותיו של כל גולש. מפעילת האתר ו/או החברה לא יישאו באחריות כלשהי לכל תוצאה שתנבע מהם, או משימוש בהם, או מהסתמכות עליהם.

10. השימוש באתר:

10.1. השימוש באתר מותר למטרות פרטיות ואישיות בלבד. אין להעתיק ולהשתמש או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב, לכל מטרה, בין מסחרית ובין שאינה מסחרית, שאיננה לצורך שימוש אישי ופרטי, למעט בכפוף לקבלת אישור ו/או הסכמה מפורשת מראש ומכתב לכל פעילות מסחרית ובכפוף לתנאי ההסכם ו/או תנאי השימוש למשתמשים מסחריים.

10.2. אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.

10.3. אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.

10.4. אין לקשר לאתר מכל אתר המכיל תכנים פורנוגראפיים, תכנים המעודדים לגזענות או להפליה פסולה, או המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק.

10.5. אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתרים ("קישור עמוק") ואין להציג, או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך אחרת, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף אינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא (AS-IS) כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר. במסגרת זו, חל איסור לקשר לתכנים מהאתר, במנותק מדפי האינטרנט שבהם הם מופיעים באתרים (לדוגמה: אסור לקשר במישרין לתמונה או לקובץ גרפי באתר, אלא לעמוד המלא שבו הם מופיעים). כמו כן על כתובתו המדויקת של דף האינטרנט באתר להופיע במקום הרגיל המיועד לכך בממשק המשתמש, לדוגמה: בשורת הכתובת (Status Bar) בדפדפן של המשתמש. אין לשנות, לסלף או להסתיר כתובת זו ואין להחליפה בכל כתובת אחרת.

10.6. מפעילת האתר ו/או החברה רשאיות לדרוש ביטול כל קישור עמוק כאמור לפי שיקול דעתן הבלעדי ובמקרה זה לא תעמוד כל טענה, דרישה או תביעה כלפי מפעילת האתר ו/או החברה בעניין זה.

10.7. מפעילת האתר ו/או החברה לא יישאו בכל אחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מכל קישור לתכנים מהאתר ומכל הצגה או פרסום של תכנים כאמור בכל דרך אחרת. האחריות המלאה והבלעדית לכל קישור, הצגה או פרסום של התכנים, היא על מבצע הקישור בלבד.

10.8. על הגולש לשפות את מפעילת האתר ו/או החברה בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להן – ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט עקב הפרת תנאי שימוש אלה. בנוסף, ישפה המשתמש את מפעילת האתר ו/או החברה בגין כל טענה, תביעה ו/או דרישה שתועלה נגדן על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה מתכנים שנמסרו על ידו לפרסום באתר וכתוצאה מקישורים שביצע לאתר.

11. שינויים באתר, תקלות והפסקות שירות:

11.1. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מפעילת האתר ו/או החברה יוכלו לשנות מעת לעת את מבנה האתר, ו/או המראה ו/או העיצוב של האתר, את היקפם וזמינותם של השירותים באתר, יהיו רשאיות לגבות תשלום בעד תכנים ושירותים כאלה או אחרים על פי החלטתן. כמו כן, מפעילת האתר ו/או החברה יהיו רשאיות לשנות כל היבט אחר הכרוך באתר והכל, בלא צורך להודיע על כך מראש.

11.2. שינויים כאמור יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינאמי של רשת האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בה. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות ו/או לעורר בתחילה אי נוחות וכיו"ב. לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי מפעילת האתר ו/או החברה בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.

11.3. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, מפעילת האתר ו/או החברה רשאיות בכל עת להפסיק את מתן השירותים הללו, כולם או מקצתם, לפי שיקול דעתן הבלעדי. מפעילת האתר ו/או החברה יפרסמו הודעה על הפסקת השירותים זמן סביר מראש. עם הפסקת השירותים מפעילת האתר ו/או החברה יחזיקו את החומר הכלול באתר למשך זמן סביר נוסף ולאחר מכן יהיו רשאיות למחוק אותו בלא לשמור כל גיבוי ממנו ובלא לתת הודעה נוספת על כך.

11.4. מפעילת האתר ו/או החברה אינן מתחייבות ששירותיהן לא יופרעו, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות ויהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשביו או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים – והכל, בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת אצל האתר ו/או החברה או אצל מי מספקיה.

12. קניין רוחני:

12.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני הם בבעלות מפעילת האתר והחברה בלבד, או בבעלות צד שלישי, שהרשה למפעילת אתר ו/או לחברה לעשות שימוש על פי דין בתכנים אלו ובכלל זה שותפיהן העסקיים של מפעילת האתר והחברה.

12.2. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין ישירות ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש ממפעילת האתר ו/או מהחברה או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין, ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן). הוראה זו תקפה גם ביחס לכל עיבוד, עריכה או תרגום שנעשו על באתר לתכנים שהוזנו או נמסרו על ידי הגולשים באתר.

12.3. אם וככל שניתנה הסכמה כאמור, יש להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, לדוגמה: סימון זכויות היוצרים © או סימן מסחר ®, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש.

12.4. סימני המסחר, צילומים, תמונות תכנים ומודעות הפרסומת של שותפיהן העסקיים של מפעילת האתר והחברה הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמת המפרסם מראש ובכתב.

13. הפרת זכויות יוצרים וקניין רוחני:

13.1. אנו מכבדים את זכויות היוצרים והקניין של אחרים. אם אתה מאמין כי מידע או תוכן באתר מפר זכויות קנייניות השייכות לך, אנא צור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שבתחתית תקנון זה.

14. סמכות שיפוט:

14.1. על תקנון ותנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם.

14.2. לבתי המשפט שבמחוז תל אביב – יפו תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון ותנאי שימוש אלה.

15. צור קשר:

15.1. פניות ניתן להעביר באמצעים הבאים:

• כתובת: הררי 20, רמת גן;
• טלפון: 052-2688036;
• כתובת דואר אלקטרוני: Pnina@pninsky.com.

כל הזכויות בתקנון זה שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותו.

עדכון אחרון: ינואר 2026.

מדיניות פרטיות לאתר "פנינה דרויאן"

ברוכים הבאים לאתר academy.pninsky.com ו/או www.pninsky.com ("האתר"), המופעלים ע"י פנינה דרויאן רוטה וחברת א.פ.ש.ר ביחד בע"מ, ח.פ. 516049475 ("אנו", "אנחנו").

מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה. מדיניות זו פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (״החוק להגנת הפרטיות״) ותקנותיו (לרבות תיקון 13 לחוק).

1. כללי:

1.1. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן גלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.

1.2. האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.

1.3. תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש במערכת ובאתר, ובתכנים הכלולים בהם באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן, הם חלים על השימוש במערכת ובאתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

2. איזה מידע אנו אוספים?

2.1. אנו אוספים שני סוגי מידע:

2.1.1. מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:

בעת ביצוע רכישה: שם מלא, כתובת לחיוב, כתובת דוא"ל ומספר טלפון. פרטי התשלום מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני ומאובטח ואינם נשמרים במערכות האתר.

בעת מתן שירותי טיפול בקליניקה: שאלונים רפואיים, היסטוריה רפואית, רגישויות, תרופות שהמטופל נוטל, סטטוס הריון/הנקה, סיכומי טיפול, מרשמים לצמחי מרפא, ותמונות קליניות (כגון תמונות לשון). מסירת מידע זה נתונה להסכמתך לצורך הצלחת ההליך הטיפולי.

בעת הצטרפות לקהילת המטפלים ("הפורמולה"): פרטים אודות ההכשרה המקצועית, מוסד הלימודים, שנת הסמכה, צילום תעודת מטפל/סטודנט ומידע המאמת את הזכאות להצטרף לקהילה המקצועית. בנוסף, לאחר הצטרפות לקהילה, תוכל למסור מיוזמתך את יישוב המגורים בו נמצאת הקליניקה, תמונת פרופיל וכן מידע שתרצה לשתף במסגרת ההתנהלות בקהילה.

מידע אופציונלי להצטרפות לניוזלטר: אנו מאפשרים לך למסור שם ודוא"ל, לצורך קבלת דיוור והטבות. מסירת מידע זה נתונה להסכמתך בלבד.

ביקורות ומשובים (תוכן גולשים): לאחר רכישה ו/או אספקת השירותים, אנו עשויים להזמין אותך למלא משוב על חווית הקנייה והשירותים. מסירת מידע זה הינה וולונטרית לחלוטין ונעשית בהסכמתכם המפורשת בלבד.

2.1.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי:

מידע על הזמנות ורכישות: פרטי המוצרים שרכשת, היסטוריית הזמנות ומידע הקשור לעסקאות.

נתוני גלישה ונתונים טכניים: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים.

עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות. קובץ עוגיות הוא קובץ טקסט קטן שאתר, יישום מקוון או דוא״ל עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים במערכת ו/או באתר.

3. מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?

3.1. אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות ספציפיות ועל בסיס עילות חוקיות מוגדרות. להלן פירוט המטרות והבסיס החוקי התואם:

4. עם מי אנו חולקים את המידע?

4.1. אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק. גורמים אלו כוללים:

4.1.1. פלטפורמת האתר: האתר שלנו בנוי על גבי פלטפורמת WordPress. אנו חולקים מידע עם WordPress כדי לספק לך את שירותי האתר ולאפשר לך לבצע רכישות.

4.1.2. ספקי שירותי תשלום וסליקה: לצורך עיבוד תשלומים עבור הזמנותיך.

4.1.3. ספקי שירותי אחסון וגיבוי: לצורך תפעול שוטף של האתר וכן לצורך הצגת התכנים בקורסים.

4.1.4. ספקי שירותי דיוור: למשלוח ניוזלטרים ועדכונים, רק אם נרשמת לשירות זה.

4.1.5. פלטפורמת ניתוח, שיווק ושירותים נלווים: אנו משתפים מידע טכני, סטטיסטי ואגרגטיבי (שאינו מזהה אותך אישית, בדרך כלל) וכן מידע אישי רלוונטי עם שירותים חיצוניים המסייעים לנו להבין את אופן השימוש באתר, לשפר את השירותים ולבצע פרסום. שירותים אלו כוללים, בין היתר, את: Meta Pixel.

4.1.6. ספקי מערכות לניהול תיקים רפואיים: לצורך תיעוד הטיפולים בקליניקה.

4.1.7. בתי מרקחת: לצורך העברת מרשמים והכנת פורמולות הנדרשות במסגרת הטיפול.

4.1.8. רשויות החוק: אם נדרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.

4.1.9. יועצים מקצועיים: כגון רואי חשבון ועורכי דין, במידת הצורך.

4.2. העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מהשירותים החיצוניים שבהם אנו נעזרים עשויים לשמור ולעבד את המידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ואנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות נאותות למידע שלך.

5. הבהרות נוספות ומסירת מידע

5.1. בעל מאגר המידע: לצורך החוק, חב' א.פ.ש.ר ביחד בע"מ, ח.פ. 516049475, המפעילה את האתר, היא "בעלת השליטה" במאגר המידע בו נאספים הנתונים המפורטים במדיניות זו.

5.2. חובת מסירת המידע והשלכותיה: אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אי-מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים. לדוגמה, ללא מסירת כתובת דוא"ל, לא נוכל לצרף אותך לרשימת הדיוור שלנו, על פי בקשתך. המידע הנאסף באופן אוטומטי נדרש לתפעולו התקין והמאובטח של האתר.

6. אבטחת מידע

6.1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך, אך חשוב לזכור כי שום מערכת אינה חסינה במאה אחוזים.

7. שמירת המידע

7.1. המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין.

8. זכויותיך בנוגע למידע האישי

8.1. על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:

8.1.1. זכות עיון: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.

8.1.2. זכות לתיקון: אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.

8.1.3. הזכות למחיקה (הזכות להישכח): באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות. יובהר כי זכות המחיקה לא תחול על מידע רפואי וקליני (כגון סיכומי טיפול, שאלונים ומרשמים) שהחברה מחויבת לשמור על פי חוק זכויות החולה והוראות משרד הבריאות לצורך תיעוד רפואי תקין והגנה מפני תביעות.

8.2. אופן מימוש הזכות יעשה בפניה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.

8.3. יובהר כי תכנים שפורסמו על ידך במסגרת קהילת "הפורמולה" בפורומים ובמפגשי הזום (לרבות שאלות, תשובות ותיאורי מקרה) יישמרו במאגר הידע של הקהילה גם לאחר סיום ההתקשרות עמך, וזאת לטובת המשך הלמידה המשותפת של חברי הקהילה, תוך הקפדה על צנעת הפרט ככל הניתן.

9. הרשמה לניוזלטר, הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומות

9.1. גולש המצטרף באופן פעיל לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכוני מועדון לקוחות, מבצעים ופרסומות שהאתר ישלח מעת לעת. מובהר כי ביצוע רכישה באתר אינו מהווה רישום אוטומטי לדיוור, והצטרפות לשירות זה דורשת הסכמה אקטיבית ונפרדת.

9.2. אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בעת מסירת הפרטים.

9.3. בעת ההצטרפות לדיוור, הגולש יתבקש למסור פרטים אישיים. מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולה למנוע את האפשרות לקבל את השירות.

9.4. מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים אלו, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה להצטרף לרשימת הדיוור ולקבל תוכן שיווקי, הטבות ועדכונים מהאתר.

9.5. אישור לקבלת תוכן שיווקי כולל, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, להטבות אישיות ועדכונים.

9.6. אישור הדיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40) התשס"ח – 2008 ("חוק התקשורת").

9.7. מובהר כי באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור, באמצעות לחיצה על "להסרה מרשימת התפוצה" או כל מלל דומה שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח, או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של האתר. כל עוד לא הסיר עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.

9.8. האתר רשאי לבטל את רישומו של גולש לרשימת הדיוור לפי שיקול דעתו המוחלט.

9.9. האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו למשאיר פרטים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, פרסומת, מוצר, שירות וכד' המופיעים בדיוור. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של משאיר הפרטים.

9.10. הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.

9.11. הגולש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר, לרבות בקשר למיקומן באתר. מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת הפרסומות המוצגות, אמיתות תוכנן וסדר הופעתן.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

10.1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.

11. יצירת קשר

11.1. בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

• אחראית פרטיות: פנינה דרויאן רוטה;
• טלפון: 052-2688036;
• כתובת דואר אלקטרוני: Pnina@pninsky.com.

כל הזכויות בתקנון זה שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותו.

עדכון אחרון: דצמבר 2025.